初診客戶流失，那是方法流程有問(wèn)題，牙科老板這樣做

初診客戶流失，那是方法流程有問(wèn)題，牙科老板這樣做

牙科的客戶來(lái)了就走，在門診呆不了多久，或者客戶第一次看牙后，以后就不再來(lái)了口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。這種情況下我們要反思一下，為什么自己的牙科留不住初診的客戶？

牙科留不住初診客戶的原因有很多，一般是以下這7點(diǎn)原因口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。各位牙科老板可以看看，自家牙科是不是存在不足之處口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。

1、找原因，找理由口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。

首先找到客戶離開(kāi)的理由，想要減少流失就要瞬間取得客戶信賴口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。站在客戶的角度考慮，如果一個(gè)牙科不能瞬間讓自己感動(dòng)，這家牙科就沒(méi)有什么值得自己留戀的口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。尤其是牙科前臺(tái)，想要在眾多牙科中脫穎而出，想要一瞬間讓客戶記住我們牙科，就要學(xué)會(huì)瞬間感動(dòng)客戶，這樣可以事半功倍口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。

2、消毒放心口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。

要讓客戶對(duì)我們的消毒放心口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。具體要看我們?cè)趺醋?span id="seaieg0" class="skeb">口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。有的牙科消毒很專業(yè)，但是客戶不知道，所以我們要讓客戶知道我們做了哪些工作，比如消毒流程上墻、消毒流程拍照、拍視頻等等口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。

3、標(biāo)志齊全口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。

門診要有“已消毒”標(biāo)志口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。從客戶一進(jìn)門開(kāi)始就可以看到很多“已消毒”的標(biāo)志，比如門口的“消毒墊”、前臺(tái)的“已消毒”桌牌等等口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。

4、前臺(tái)專業(yè)口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。

前臺(tái)要有足夠的專業(yè)度，讓客戶信賴口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。包含前臺(tái)的儀容儀表、前臺(tái)的接待話術(shù)、前臺(tái)的登記操作、前臺(tái)的引領(lǐng)等口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。

5、塑造價(jià)值口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。

引領(lǐng)客戶時(shí)，要醫(yī)生塑造價(jià)值口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。比如前臺(tái)引領(lǐng)客戶至診室的路上，前臺(tái)可以跟客戶講一下醫(yī)生的工作經(jīng)驗(yàn)，塑造醫(yī)生的價(jià)值口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。

6、整齊規(guī)范口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。

診室內(nèi)要整齊規(guī)范，讓客戶看到我們的專業(yè)度口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。不僅僅體現(xiàn)在前臺(tái)的物品擺放上，還有茶歇區(qū)、候診室、診室的物品擺放，分類擺放整齊口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。

7、展示上墻口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。

牙科想要留住初診客戶，最好要有專家形象墻和消毒流程展示墻口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。客戶到了牙科，看到牙科的墻上有很多專業(yè)展示的內(nèi)容，就會(huì)增加對(duì)牙科的信任口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。

以上7點(diǎn)做到位了，初診客戶對(duì)牙科的信任度和認(rèn)可度就會(huì)提高很多，客戶就被我們留住了口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。